Emotional Intelligent Kommunizieren
Ziel: Erhöhung der Wirksamkeit in der Kommunikation.
Trainingsinhalte:
- Der Unterschied zwischen Wahrheit und Wirklichkeit: Die Grundgesetze der Kommunikation
- Kommunikationstypen : Warum es meist falsch ist, den anderen so zu behandeln, wie wir selbst behandelt werden wollen
- Fremdbild – Selbstbild: Wie komme ich bei anderen an und wie kann ich meine Wirkung verbessern?
- Verhalten in Konfliktsituationen: Lösungen statt Widerstand produzieren und klare Vereinbarungen treffen